الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة التي يطرحها المرضى حول البحث عن طبيب وحجز المواعيد عبر منصة صِحَّتُنَا كير.
كيف أحجز موعدًا مع طبيب أونلاين في سوريا؟
ابحث في منصة صِحَّتُنَا كير حسب التخصص أو المدينة أو اسم الطبيب، ثم افتح صفحة الطبيب واختر موعدًا متاحًا وأكّد الحجز. ستصلك رسالة تأكيد وتذكيرات بالموعد، وكل ذلك من هاتفك أو حاسوبك.
هل حجز الموعد مجاني؟
نعم. البحث والحجز والتذكيرات مجانية تمامًا للمرضى، ولا تدفع سوى أجر المعاينة الخاص بالطبيب عند الزيارة، وهو معروض بوضوح في صفحة كل طبيب.
كيف أجد طبيبًا حسب التخصص في مدينتي؟
استخدم دليل الأطباء وصفِّ النتائج حسب التخصص والمدينة، أو افتح صفحة التخصص واختر مدينتك. تعرض صفحة كل طبيب عنوان العيادة وأجر المعاينة والمواعيد المتاحة.
هل الأطباء على المنصة موثّقون؟
نعم. تُراجَع معلومات الترخيص المهني للطبيب قبل الموافقة على ظهور صفحته للمرضى، ويحمل الأطباء المعتمدون علامة توثيق.
هل يمكنني إلغاء الموعد أو تغييره؟
نعم. بعد تسجيل الدخول افتح مواعيدك وألغِ الحجز أو انقله إلى وقت آخر متاح، وتصل التغييرات إلى العيادة فورًا.
هل أحتاج إلى حساب لأحجز؟
نعم. إنشاء حساب المريض مجاني ولا يستغرق سوى دقيقة، إذ تؤكد بريدك الإلكتروني برمز تحقق ثم تستطيع حجز مواعيدك ومتابعتها وإدارتها.
هل يمكنني استخدام المنصة باللغة العربية؟
نعم. تعمل المنصة كاملة بالعربية وباتجاه من اليمين إلى اليسار، وكذلك بالإنجليزية، ويمكنك تبديل اللغة في أي وقت.
كيف تعمل تقييمات المرضى؟
يستطيع المريض تقييم الطبيب وكتابة مراجعة بعد الزيارة، وتظهر التقييمات في صفحة الطبيب لتطّلع على تجارب المرضى الآخرين قبل الحجز.
هل تستطيع المراكز الطبية والصيدليات الانضمام؟
نعم. تسجّل المراكز الطبية والصيدليات في المنصة وتظهر في الدليل بعد مراجعة معلوماتها والموافقة عليها.
هل معلوماتي الصحية سرّية؟
نعم. تُحفَظ مواعيدك ومعلوماتك الصحية بأمان وبصلاحيات وصول محدودة، ولا تُعرض للعموم ولا تُشارك لأغراض إعلانية.
لديك سؤال آخر؟
ابحث عن طبيب واطّلع على المواعيد المتاحة مباشرة، أو أرسل لنا سؤالك عبر نموذج التواصل.